Spedizioni e Consegna

Vogliamo che la tua esperienza con Poesia21 sia perfetta fin dal primo momento. Per questo confezioniamo ogni ordine a mano nel nostro laboratorio in Toscana, proteggendo i diffusori e le fragranze con la massima cura, e ci affidiamo a BRT (Bartolini) Corriere Espresso per garantirti una consegna rapida e sicura.

🚚 Tempi di consegna

Dal momento in cui l'ordine viene affidato al corriere, i tempi di consegna sono i seguenti:

Tutta Italia: 24 - 48 ore lavorative.
Isole (Sicilia, Sardegna) e zone remote: 48 - 72 ore lavorative.

Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono presi in carico ed elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

📦 Costi di spedizione

Spedizione Gratuita: Per tutti gli ordini superiori a 50,00€.
Spedizione Standard: 5,90€ per ordini inferiori a 50,00€.

📍 Tracciamento dell'ordine (Tracking)

Non appena il tuo pacco partirà dal nostro laboratorio, riceverai un'email e un SMS direttamente da BRT contenente il link di tracciamento. Cliccando sul link potrai seguire lo stato della consegna in tempo reale e, se necessario, gestire la consegna, autorizzare il rilascio a un vicino o scegliere un BRT-fermopoint vicino a te.

❓ Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande sulla tua spedizione, riscontri ritardi o hai bisogno di modificare l'indirizzo di consegna prima che il pacco venga spedito, il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione.

Email: info@poesia21.com
Telefono / WhatsApp: 3474873461
Laboratorio e Ritiro Ordini: Via Pietro Mascagni 11, 50013 Campi Bisenzio (Firenze)